koc不包括kol
KOC和KOL的区别很大,是两个完全不同的概念。 KOC是Key Opinion Customer的简称, 是指的那些购买过某类产品或者服务的消费者, 他们通过自己在生活中的真实使用, 发表自己的观看和看法。 并且向亲朋好友或者是社交平台上少数忠实的粉丝分享。 相对KOL来说,KOC的影响力要弱很多,但是这些KOC对提升用户口碑, 增加复购率也有重要的意义。
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